So bestellst du beim Geschenke Dealer über WhatsApp

Produkte aussuchen

Du hast mehrere Möglichkeiten, dir deine Produkte auszusuchen:

• Über die Website: Schau dir die Produkte an und klicke beim gewünschten Artikel auf „Über WhatsApp bestellen“.
• Über den WhatsApp-Katalog: Öffne meinen WhatsApp Business Katalog und stöbere direkt in WhatsApp durch alle Produkte.
• Freie Anfrage: Schreib mir einfach, was du ungefähr suchst (z. B. „Geschenk für Freundin, 20–30 €“) und ich schlage dir passende Produkte vor.

Bestellen über die Website (Produktanfrage)

Wenn du direkt auf der Website ein Produkt anfragst:

• Du klickst beim Produkt auf „Über WhatsApp bestellen“.
• WhatsApp öffnet sich mit einer vorbefüllten Nachricht (Produktname).
• Du ergänzt kurz:
  • gewünschte Stückzahl,
  • ggf. Variante (z. B. Farbe, Motiv),
  • deine Lieferadresse (Name, Straße, PLZ, Ort).

Dann schickst du die Nachricht ab – das ist deine Anfrage, noch kein endgültiger Vertrag.

Bestellen über den WhatsApp-Katalog & Warenkorb

Wenn du lieber direkt im WhatsApp-Katalog einkaufst:

• Öffne meinen WhatsApp Business Katalog.
• Wähle ein Produkt aus und tippe auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
• Wiederhole das für alle Produkte, die du haben möchtest.
• Tippe oben rechts auf das Warenkorb-Symbol.
• Prüfe deine Auswahl und sende den Warenkorb als Nachricht an mich.

Der WhatsApp-Warenkorb erleichtert dir nur das Zusammenstellen – rechtlich verbindlich wird deine Bestellung erst in den nächsten Schritten.

Prüfen der Bestellung & Rückfragen

Ich schaue mir deine Anfrage oder deinen Warenkorb an und prüfe:

• ob alle Produkte verfügbar sind,
• ob Varianten und Details (z. B. Farbe, Motiv, Stückzahl) eindeutig sind.

Falls noch etwas unklar ist, melde ich mich direkt im Chat mit kurzen Rückfragen.

Gesetzliche Infos & Widerrufsrecht

Bevor deine Bestellung endgültig fix ist, erhältst du im Chat die gesetzlich notwendige Widerrufsbelehrung sowie einen Link zu den ausführlichen Infos auf der Website.

So bist du rechtlich vollständig informiert, bevor du dich entscheidest, deine Bestellung abzuschließen.

Zahlungsdaten & Versand

Wenn danach alles für dich passt, bekommst du von mir:

• den Gesamtbetrag (inkl. Versandkosten),
• die Zahlungsdaten (IBAN, Name, Verwendungszweck),
• den Hinweis, dass die Bestellung über Vorauskasse per Überweisung läuft,
• die Info, dass der Versand innerhalb Österreichs aktuell 4,90 € kostet (Österreichische Post).

Erst mit deiner Zahlungszusage bzw. der Überweisung wird die Bestellung verbindlich.

Zahlungseingang & Versand

Ich informiere dich, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Danach wird deine Bestellung verpackt und an die Post übergeben.

Du erhältst eine Info, wann dein Paket ungefähr bei dir ankommt. Bei Handmade-Artikeln kann es je nach Aufwand etwas länger dauern – falls das der Fall ist, sage ich dir das vorher im Chat.